Politique de remboursement

Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients avec chaque achat au Greenshh CBD Shop, situé au 115 rue de Valenciennes, Douai. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour aider.

Retours

Vous avez [nombre de jours, ex. 30] jours après la réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article pour le même, envoyez-nous un email à contact@legreenshh.shop et envoyez votre article à : 115 rue de Valenciennes, Douai.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devriez l'envoyer par la poste à : 115 rue de Valenciennes, Douai.

Les frais d'expédition pour retourner votre article ne sont pas remboursés. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à contact@legreenshh.shop